营业厅微信排队系统介绍
可让客户感受到取号排队的便利,它除了有传统的取号模式,更增加了独特的微信排队取号功能。手机用户扫二维码即可取号排队,还可在微信上实时排队号码查号,并享受微信位置进度实时提醒功能。前面还有几人,将等待多少时间一目了然。系统同时也覆盖传统的叫号、打印等功能。 提升排队体验的同时也积累商户的粉丝。
如江排队系统99笔业务,可自定义显示设置,36个业务分类,语音自定义,定时开关机,业务转移,想定取号时间/数量,身份证唰卡器,后台设置地址,双色LED显示,自动查找终端。
如江科技专注排队系统,多年为服务厅体/营业厅提供有效的排队设备,多领和使用,可用于通信营业厅、银行金融机构、餐饮服务行业等。
排队系统组成硬件设备:
触屏排队机 RJ-Q22
尺寸:43寸(49、55、65寸可选)
触摸屏:红外触摸屏
控制端:Intel?Atom D525 1.8G
内存:2G(可选4G/8G/16G)
硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)
PC电源:AT*PC电源
打印机:80mmEPSON热敏打印机
机身尺寸:1839mm*400mm*637mm
触摸屏呼叫器
屏幕:7英寸IPS屏,LED背光源,电容触摸屏
控制端:Inet Cherry Trail Z8350
睿频达1.92GHz
RAM:2GB
内存:32GB
液晶评价器 RJ-IP13AD
屏幕:13.3英寸IPS屏,多点电容触摸屏
控制端:RK3368,八核,Cortex A53,1.5G
RAM:1GB
内存:8GB
LED通条屏
支持单双色08接口LED显示板,支持单色1280*128,双色1280*64点
支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯地址调节
支持立即、闪烁、滚动等显示方式
LCD综合屏
屏幕:49寸液晶玻璃屏
分辨率:1920(RGB)×1080 [FHD]
显示尺寸:1073.78× 604 mm (H×V)
可视角度:89/89/89/89(Min.)(CR≥10)
智能排队管理系统把原来独立的、分散在各个网线的排队系统集成起来,并在排队机原有的功能基础上,丰富了系统排队策略,晚上了系统功能,如微信预约业务、手机端APP预约、客户识别、客户引导等等;各网点排队信息数据全省集中管理,省、市一级分行就可在权限范围内对这些基础数据进行分析和统计,如进行单笔业务处理时间分析,找出柜台的业务处理瓶颈,分析业务的处理时间长的原因,对不合理的流程进行改进;可以对业务的处理时间进行分析,找出复杂业务和简单业务,对复杂业务和简单业务进行分柜处理;可以对各个网点的业务处理量和客户排队时间进行分析,找出服务能力和客户需求不匹配的店,在行内进行合理的资源配置。
排队叫号系统还可以实时监控网点的排队情况,方便网点上级部门或领导根据网点业务繁忙度进行实时调配和应急处理。
叫号系统通过和后台相连,客户可以通过微信预约、APP预约或者自助设备查询邻近网点的业务繁忙和排队情况,VIP客户或其他客户还可以直接进行预约,然后选择合适的网点办理业务,实现客户在网点之间的分流。通过预约和智能叫号方式,极大地减少客户等待的时间,叫号排队机厂家,提高方便性,智能型,是网点为客户提供优质服务的重要。
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